

图书陈列区:作为核心零售区域(面积≥25㎡),按 “图书类别”(文学 / 社科 / 少儿 / 教辅)用木质防火书架分区陈列,书架间距≥1.8 米,主通道宽≥2.2 米(容读者驻足翻阅与应急疏散),书架高度≤2.2 米(避免顶层图书取放困难,防倾倒砸伤);
物料管控:图书按 “ISBN 编号 - 上架类别” 分层摆放,单格堆叠≤15 本(防挤压导致书脊变形),距照明灯具≥0.8 米(防射灯高温烘烤加速纸张老化泛黄);样书(供读者翻阅)单独放置在书架外侧(标注 “样书” 标识,禁止随意带出区域),每日整理样书状态(避免散落地面);图书包装(塑料膜 / 牛皮纸)按 “当日销售需求” 拆解,剩余物料存入壁挂式金属盒(距电源≥2 米),废弃包装放入带盖金属垃圾桶(每 1.5 小时清理 1 次,禁止堆在书架底部或通道);
设备安全:区域照明采用 LED 冷光灯(功率≤8W / 盏,光线柔和不刺眼,避免直射图书封面),线路穿防拉扯阻燃管沿天花板暗敷(防读者触碰、书架剐蹭);图书查询电脑(功率≤300W)放置在收银台旁独立区域(连接独立插排,禁止串联使用),线路隐藏在桌下线槽;
应急配置:配备 2kg 干粉灭火器(每 4 个书架组配 1 具,悬挂高度 1.8 米,避开读者视线且便于取用),张贴 “请勿在书架旁吸烟”“图书翻阅后请归位” 标识,高峰时段(周末、放学后)安排 2 名店员疏导,1 名引导读者查找图书,1 名巡查书架整洁度与通道畅通,禁止读者在通道内席地阅读或堆积图书。
文创周边区:与图书区相邻(面积≥15㎡),按 “文创类型”(文具 / 手账 / 摆件 / 饰品)用玻璃展柜(带防火边框)分区陈列;
安全管控:纸质文创(手账本、明信片,80g 铜版纸)用透明密封盒包装(单盒≤10 件,距电源≥1.5 米),禁止拆封后散放;木质摆件(如书签、收纳盒)按 “款式” 摆放,距照明灯具≥1 米(防高温烘烤导致开裂);文创用胶水(低挥发性,单瓶≤50ml)、颜料(丙烯型)存放在展柜带锁抽屉(高度≥1.2 米,防儿童触碰),使用时用棉签少量取用(避免滴洒在图书或包装上);
应急配置:配备 1kg 干粉灭火器(悬挂高度 1.5 米),张贴 “文创请勿私拆试用” 标识,每日清理展柜散落配件、包装碎屑,禁止读者在该区拆解文创包装或让儿童随意触碰易碎摆件。
阅读体验区:独立设置在书店后侧(面积≥20㎡,与零售区用矮柜分隔),地面铺防滑地毯(防火材质);
安全管控:阅读桌椅(木质防火材质,圆角设计)按 “2 人 / 桌” 摆放,间距≥1 米(容读者起身与通行);体验区仅配备 LED 阅读灯(功率≤5W / 盏,可调节亮度,安装在桌面上方≥0.5 米处)与 USB 充电插座(安装高度 1.2 米,带安全门,每桌 1 个,禁止连接大功率电器);禁止在体验区食用零食或饮品(防洒落污染图书),饮水需使用书店提供的带盖水杯;
物料与应急:阅读用样书(定期消毒)放入金属书篮(每篮≤10 本,距电源≥1 米),读者取阅后需放回书篮;区域内配备 1 具 1kg 干粉灭火器(悬挂高度 1.8 米),张贴 “阅读时请勿喧哗” 标识,店员每 30 分钟整理书篮、清理垃圾(如纸巾、书签),确保通道无堵塞。
文创加工区:设置在文创区旁(面积≥10㎡,与阅读区用防火玻璃分隔);
设备安全:小型切割机(用于木质 / 亚克力文创加工,功率≤300W,带防护罩与火花收集盘)、打孔机(手动型)放置在不锈钢操作台上,切割机连接独立防过载插排(额定电流 10A,带漏电保护),线路穿耐高温阻燃管沿墙面固定(距地面≥1.8 米,防火花溅落引燃);切割机下方铺设防火棉(厚度≥5mm,收集金属或木质碎屑),使用时必须佩戴防护眼镜,禁止在无防护罩状态下操作;
物料管控:待加工物料(木质板材、亚克力片)按 “尺寸” 放入金属托盘(距切割机≥0.8 米),禁止堆放在设备旁;加工碎屑(木质、塑料)用专用吸尘器即时清理,收集的碎屑放入密封金属垃圾桶(每 1 小时清理 1 次,禁止堆在加工区);
应急配置:配备灭火毯(折叠后放在切割机旁)与 1kg 干粉灭火器(悬挂高度 1.2 米),张贴 “加工区禁止非工作人员入内” 标识,加工师每完成 1 件文创后清理台面碎屑与火花残渣,闭店前关闭所有设备电源并收纳加工物料。
易燃物料管理:图书、纸质文创优先采购 “阻燃处理” 产品(查验产品消防检测报告),库存图书按 “类别” 分区域存放,避免单区域堆积过多(每书架层图书重量≤20kg);包装纸、文创加工碎屑每日分类清运,禁止与沾油垃圾混放(防增加引燃风险);文创用化学品严格控制存量(单类物料库存≤10 瓶),存储时远离照明、加工设备等热源;
设备日常管控:每月检修阅读灯(检查线路绝缘性、测试亮度调节功能)、切割机(清理防护罩、校准火花收集盘)、查询电脑(清理散热口、测试插排过载保护);店内所有插座均安装防泼洒保护盖,加工区插排禁止串联使用;营业前试运转加工设备,确认防护罩、安全功能完好后投入使用;
环境清洁:每日用中性清洁剂擦拭书架、展柜、阅读桌椅表面,用吸尘器清理地面纸屑、文创碎屑(重点清理加工区、阅读区角落);图书区、加工区每日通风 2 次(每次 30 分钟,排除潮湿空气与加工粉尘),通风时关闭门窗避免灰尘进入,同时检查图书是否有霉变迹象。
培训与演练:全员参加 10 小时消防培训(含纸质火情处置、读者疏散技巧课程),重点掌握 “图书堆火情扑救”“阅读中读者引导疏散” 技能;每月组织 1 次消防演练,模拟 “图书包装起火、切割机火花引燃碎屑” 场景,练习 “使用灭火毯覆盖加工区小火、轻声引导读者沿主通道撤离、清点读者人数” 流程,确保店员能快速安抚读者情绪,避免疏散时引发慌乱;
应急设施配置:店内每 20㎡配备 1 具 2kg 干粉灭火器,加工区额外配备灭火砂箱(应对火花引发的小型火情);安装烟感报警器 + 温度传感器(与社区消防站联动,报警后 3 分钟内响应),安全出口配备荧光疏散指示标志(夜间常亮,高度≤1 米,便于读者识别),通道地面张贴彩色箭头导向标识;
读者引导:读者进店时,店员通过口头提醒与墙面安全海报告知 “店内禁止吸烟”“请勿携带火种”;阅读体验前,告知 “遇火情请沿箭头标识撤离,勿携带图书”;火情发生时,采用 “分组引导” 模式,1 名店员带领阅读区读者撤离,1 名引导零售区读者,1 名关闭设备电源并转移未受损图书(优先转移珍贵样书),优先协助老人、儿童及行动不便者。
图书区与加工区火情:若图书区包装纸、图书堆起火,立即关闭区域电源,用干粉灭火器扑灭(避免水流冲击损坏图书),同时移开周边书架上的图书(防火势蔓延);若加工区切割机火花引燃碎屑或木质物料,先断电再用灭火毯覆盖(窒息灭火),清理残留碎屑避免复燃;触发警报,疏散组引导读者沿主通道撤离,控火组用防火卷帘分隔加工区与零售区,防止火势交叉蔓延;
火势扩大应对:通讯组拨打 119 说明 “书店图书区 / 加工区起火,含大量易燃纸质图书与用电设备”,提供准确地址与起火区域;疏散组在店外清点人数,协助消防员搭建临时安全区,指引消防员进入起火区域(重点说明图书存放位置与消防设施分布),避免灭火时损坏未受损图书。